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幸存SP你是起死回生还是回光返照

发布时间:2020-02-11 06:51:40 阅读: 来源:木炭厂家

目前,经过各大运营商对SP进行腥风血雨的大力整顿后,SP的混乱市场似乎有了一些好转,一些在这场全民期盼的运营商自发的“肃清”运动中,大难不死的SP们似乎可以暂时松一口气了!在短暂的谨慎和低调后,一些好了伤疤忘了痛的鳄鱼级SP们,又开始恢复了一贯的乐观与张扬!

某四大著名网站的高层,在新闻发布会上用欣慰的口吻宣布:“治理SP对业绩影响没有想象大”,同时,还进行了详细的论证。

我不知道他们乐观的依据是什么,是否在证明“剩下的就是最好的”?

下这个结论似乎为时过早!因为整治风暴才刚刚来临。严冬还没开始,何谈SP的春天呢!虽然一些势力强大的鳄鱼级SP们从运营商首轮围剿风暴中成功突围,可后面来自市场残酷竞争的“全民围剿风暴”还没有开始,你敢保证自己又一次成功突围吗!如果说运营商因为出于“统治江山”的需要,借平“民愤”的名义,导演了一场不痛不痒的“打黑除恶”风暴秀。铲除了一部分具有“黑社会流氓性质”的SP,平息了用户即将像火山一样爆发的怒火,换得了暂时的“太平盛世”。但来自用户消费维权自我保护意识的觉醒和对增值业务不断产生的“审美疲劳”,一个更严峻的问题摆在SP幸存者面前:什么样的业务才能博得用户的“芳心”而让用户心甘情愿的对你产生“爱慕之心”甚至放心的“嫁”给你?

过去那种对用户进行“逼婚”甚至进行违背意愿的流氓“强暴”,无疑是要成为运营商“打黑除恶”运动首要铲除的“流氓恶势力”。因此,这是一条已经让SP们意识到并为之胆寒的不归路。而在“剩下的就是最好的”的质疑声中,那些被不幸在第一轮整治风暴中被“肃清”的小SP或势单力薄、缺乏社会关系资源的SP们的累累白骨,成就了“大哥大”级SP们幸存的替罪羊!

当“正义的屠刀在宰杀了替罪的羊“后,将变得更加锋利无比,这就是强肉弱食的一贯规律!

那些暂时和运营商结为利益共同体的SP们,虽然在风暴过后又见到了彩虹,与运营商共同分享了一块蛋糕。随着蛋糕的不断缩小,运营商自己已经面临忍饥挨饿的威胁。而蛋糕是在运营商自己的地盘上,所谓“我的地盘我做主“,运营商在面临来自市场最残酷的竞争威胁时,那些失去利用价值又不会为运营商寻找新的蛋糕的SP们,无疑将会被无情驱逐甚至被进行“种族灭绝”式的“屠戮”!

所以,面对已经在风暴中倒下的大量SP和不断下降的业绩,幸存者们不要高兴得太早,虽然用户投诉在呈下降趋势,但这并不能说明对市场暂时的整治,就已经让用户认可了SP“剩下的就是最好的”之说,或SP市场已经是国泰民安、万民拥戴了。因为这只是业绩整体滑坡带来投诉总量下降,百分比并没出现质的下降。

短信、彩铃、声讯等业务,如果继续走传统重经营轻产品、重关系轻服务质量等思路,无疑将在痛苦和孤独中死得更加悲壮、更加难看!如何为用户提供有价值的服务、如何尊重用户的客观需求,如何尊重用户自主消费权益等,才是持久经营之路。否则,你“黑”势力在强大,可在来自用户的全民“抗战”反“围剿”,SP们一定会一败涂地、片甲不存!

所以说,SP市场究竟是在起死回生,还是在回光返照,这完全决定在运营商和幸存SP们如何在兼顾社会道义与责任的前提下的自力更生!否则,SP的再次崛起只能是个荒唐的神话。。。

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