国美打造黑色星期伍313见证全渠道真低价

发布时间：2020-03-04 06:46:49 阅读：次来源：木炭厂家

昨日,由国美主办的“黑色星期伍消费狂欢日”在成都宣布正式启动。据了解，国美此次打向消费者做出了低价、服务、正品的三大承诺，包括:第一，低价承诺，国美提供全网比价，如果国美所售商品价格高于主流电商平台（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头营销式低价商品），消费者可获赔500元；第二，服务专享，消费者购物满1万元，即可享受国美提供的定时定点专车送货服务；第三，正品保证，承诺所有商品100%均为正品。正品低价放心购全渠道零售商模式优势凸显

日前，中国消费者协会《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》报告指出，2014年全国消协组织受理远程购物投诉20135件，其中网络购物占92.28%；此外，去年下半年，国家工商总局、中国消费者协会共两次抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%。以上结果显示出网购平台并不能完全满足消费需求的短板。成都国美总经理陈云龙指出，“随着消费者理性消费日趋回归，在未来的家电消费场景中，消费者的消费行为都会首先通过网络获取信息了解商品，随后通过线上、线下价格对比或到门店体验后，选择在价格最优惠的基础上，还能提供专业配送、安装、维修、保养服务等更多价值的商家进行购买。”其进一步表示，“定义谁是谁的试衣间还言之过早，在家电类商品方面，相信只有全渠道零售商才能满足消费者在该品类中日趋个性化的消费需求。”陈云龙介绍，国美针对两年来购物的9000位消费者进行了回访，数据显示90.9%的顾客都表示再次购买家电仍会选择实体店渠道。主要原因包括现场体验、即买即提和专业感受需求等。回归零售本质国美“黑伍”充分满足消费需求

成都国美采销总监张锋华在谈到“黑色星期伍”购物节时表示，国美将依托五大价值平台构建起的低成本高效率的供应链，为消费者提供海量疯狂低价商品。第一，满足商品需求。国美进行了新品类的扩充，同时把高端、中端、低端商品进行了产品的丰富化改造，为消费者提供了丰富的商品和选择性，把选择权交给消费者。第二，满足消费者价格需求。活动期间，国美将以全规格段、全价格段的全年最大优惠力度推出全品类一线主流产品。更有多品类海量低价商品，例如在活动期间市场价6499元的索尼60寸高清电视，“黑色星期伍”低价4999元，韩国现代553L对开门冰箱市场价4999元，“黑色星期伍”低价2998元，LG8 公斤1200转变频滚筒洗衣机市场价2890元，“黑色星期伍”低价2488元，苹果6（64G）移动定制版市场价6088

元，“黑色星期伍”低价5688元。第三，提供极致体验和服务。一是门店全网比价，1600多家门店全面覆盖WIFI；二是体验式卖场，即打造个性化体验的卖场布局；三是专业销售向导，即推动配置专业化的销售队伍；四是“一日三达，精准配送”，免去消费者售后之忧。刘翔