未来电子商务竞争最主要看核心竞争点国内动态-【新闻】

第四届APEC电子商务工商联盟论坛在成都继续召开，论坛邀请了相关政府高层、企业代表(阿里巴巴、百度、敦煌网、红孩子、乐友、金算盘、环球市场、京东商城等)、业界专家等齐聚一堂，共同为电子商务产业发展献计献策。中国电子商务研究中心作现场图文报道：

以下为联想投资夏阳互动论坛中精彩观点：

夏阳表示，我们是早期的风险投资商，01年成立到现在做了差不多九年多时间，把互联网和电子商务发展作为我们投资非常重要的方向，这些年里面大不多投了有10多个电子商务相关的企业，早期的时候包括卓越网，最近这几年有卖包包、21K，不知道有没有在这里面消费。支付里面有拉卡拉，做指纹支付的UTOUCH这些，我们希望为电子商务发展作出比较有价值的东西。

讲到成都，如果今天早上谈电子商务，其实我想谈一个问题，它没有地域上的区隔。传统商业地域化显现非常明显，我们今天看待电子商务的时候，反而地域问题变得更加淡泊。这种情况下，我们是在新时代里面提供更大的机会。第二，每个地方都有每个地方的特点，我们讲到电子商务，就跑不过电子，今天讲电子商务是居于互联网，刚刚论坛上大家也谈到，从信息转到商务，这个看起来是电子部分比较完善了，而发展出商务应用，其实倒过来讲，商务应用反推出新的诉求。所以等会儿我们谈谈我的观点，如果这么去看。成都在全国来讲是少有几大电子人才培养的基地。很多电子商务面临的问题其实成都是一个非常好的一个发展地方。

第二个角度，从它的资源特点和产品特点角度来讲，成都一方面来讲是很好的生活地方，而好的生活地方一定有很好的生活资源。而这些资源怎么通过电子商务新的机会，把它给做成真正的很好的业务、很好的商业，同时利用本土市场很好销售的地方，这样结合起来，也许你讲本土，有非常好的机会在电子商务获得发展。

夏阳认为，如果电子商务展开来看的话，可以思考一个方式，很多问题有不同的角度，我在想这个角度，未来看电子商务它的竞争，到底核心竞争点在什么地方。我们看商务竞争，很多产业里面，尤其是传统产业里面，我们发觉竞争到最后，总有一些核心点可以找出来。这些核心点就是商务里面最重要的环节。

电子商务有一个大的特征，买家和卖家之间信息不对称性应该说不断的降低。这种降低会引导我们去看到底我们未来利润来源更多是建筑在什么样的基础之上。我在思考这个方向，未来两个点上至少看到是有机会，一个是提高运营效率的角度这个去看。第二是获取客户成本降低的角度去看。第一个角度去看我们可以看到电子商务本身如何提高运营效率角度去看，在电子商务系统部分里面会有比较多的地方，第一个是前端到后端打通的信息系统、IT支撑系统。这个系统里面包括很多东西，昨天也好、今天也好都有同仁谈到所谓统一编码也好、系统如何进行平面管理也好，或者怎么样通过前端信息指导后端运作等等，我不展开。我觉得这是一个方向上的东西。

第二个角度，我觉得我们可以看到的是说，我们今天看到前端要提高运营效率的话，我们整个物流体系怎么去构建。今天我们讲似乎在互联网上做电子商务已经有些突破在传统的所谓物流平台之上。但是我们真正去分析的话，我们成本很大一块可能在这个地方是会被占用掉的。我们去看看如何去创新现在的物流问题。这个问题我们如果有机会谈到下面一个问题可以发觉，其实这跟传统渠道在电子商务领域里面所消失掉以后所带来的缺位，这个缺位是比较重要的地方。

第二是获取客户成本角度去看，第一个是我们怎么样通过对客户行为分析的研究，去获取更加精准的投放，使得我们能够在客户转化率上，在获取客户我们所需要投入上面去降低我们成本。第二个角度是如何通过客户模型分析研究，真正看出预期性的，研究针对新一个东西，如何进行推广。这些方面是结合了信息分析、挖掘和营销这些理念很好的组合。这方面看起来，专业供应商包括我们自己做纵向服务的时候，这方面的能力都有些欠缺。所以从电子商务角度去讲有很多环节，今天分析起来可能会花太多时间，我不展开讲，只是给大家分享一种思路，我们看最核心的竞争点在什么地方出现。

最后表达一个比较虚一点的东西，也是生态环境里面会出现一些我们需要的东西，刚才谈到征信的问题，在B2B里面。其实对于电子商务真正发展起来，如何提高，三样东西，第一是信息安全，第二是商业诚信，第三是消费供应。

本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5171628.html

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