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提前半月寄月饼家人节后才收到-【新闻】

发布时间:2021-05-28 20:28:41 阅读: 来源:木炭厂家

提前半月寄月饼 家人节后才收到_

家住西安自强路的曾先生9月22日气愤不已地向记者投诉:在中秋佳节前,他提前半个月给远在贵州的亲人寄去一盒月饼,先是预订的月饼被卖掉,被迫换了款式,后来通过特快专递寄的月饼,竟然在9月16日中秋节后才收到。他向邮局投诉时,对方答复 只能按邮费赔偿 ,可是,他享受的是买月饼免邮费的服务,如何获取赔偿让他犯了难。提前半月寄的月饼 节后才收到 曾先生投诉称:9月1日,他来到钟楼邮局,选中了一款12块装的109元珍月礼月饼,要求9月14日中秋节前把月饼寄到贵州省安顺市的老家。 9月7日,他接到邮局电话,称他早先选定的那款月饼给卖了,让他来更换一种其它款式的月饼。他只好跑到钟楼邮局重新选了款九块装的浓情月月饼,并再次嘱咐邮局工作人员,一定要在中秋节前把月饼寄到。 中秋节时,他给老家打电话,才得知月饼还没寄到。他第二天向钟楼邮局反映,对方查询后答复他:月饼已经寄到安顺市,但是那边邮局放了3天假,放假后再送。况且收件人地址离邮局还有50公里,不可能单独为他去送月饼。后来老家来电话说,9月16日下午才收到月饼。 买月饼免邮费 咋按邮费赔偿? 记者登上国家邮政系统的 EMS 快递网,输入曾先生邮单的号码查询,发现月饼是9月8日从西安钟楼邮局寄出的,12日上午月饼已递至贵州安顺市。曾先生讲,家人所在的单位并不偏,有公路直通。 就此,记者通过电话采访安顺市普定县邮局, 11185 客服一工作人员称:邮局是不放假的,曾先生遇到的情况他们只能按照邮费和保价两条标准来赔偿,并说这是国家规定。记者提出:曾先生在邮局买月饼是免邮费的,也没有保价,如何获得赔偿?对方称 不知道 。 事后,曾先生与普定县邮局交涉,要求邮局给他赔礼道歉,并赔偿误工费和交通费。邮局答复调查后再回复。 曾先生告诉记者:寄送月饼本来是为了增添节日喜庆气氛,融通亲人情感,没想到窝了一肚子气。去年寄月饼的时候就晚了三天,今年又遇到这种事,让他难以理解。若是邮局不给他个说法,他将通过法律手段讨个公道。

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