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友友租车多项举措力保社区化P2P用车服务安全

发布时间:2020-01-14 20:18:28 阅读: 来源:木炭厂家

近日来,倡导闲置车辆分享出租,租用方式更灵活且租金更便宜的P2P租车平台风生水起,不仅吸引了大量风投资本的热衷追捧,同时也让很多有闲置车辆的私家车主颇为关注。

在国内领先P2P租车平台友友租车的网站上,笔者看到“让自己的闲置车辆来赚钱,一个月至少可赚3000元……”这样的宣传语,的确让很多拥有闲置车辆的车主怦然心动。

然而,在心动之余,不少车主也对爱车租用过程中可能产生的一系列问题有些顾虑。比如,车俩出租过程中,租车人发生交通事故怎么办?若租车人出现了违章情况,面临罚款扣分处罚怎么办?出租车辆的安全是否有保障?

而对于有租车用户的需求来说,同样也存在着不少疑虑。比如,毕竟对租用车辆的车况不熟悉,那么车辆质量如何保障?若车辆质量问题引发事故责任又该怎么算?……

面对车主和租车用户双方各自存在的一系列忧虑,那么P2P租车平台具体有哪些解决方法?又如何来尽量避免这诸多风险呢?

据友友租车负责人余健表示,针对车主的忧虑,友友租车正在逐步完善各种预警措施和保障方案。

首先,友友租车倡导社区化的车辆共享理念:我们鼓励居民分享自己的闲置车辆给友邻需要用车的人,而租客可以在居住小区周边就近就能租到合适的车辆。同在一个社区的居民,由于工作生活圈相近,交流方便且彼此身份信息比较容易确认,车辆出借归还容易。事实是,居民总是容易对同在一个生活或者工作区域的朋友产生信任:这也是友友租车社区化概念的初衷。

其次,对每一位会员,友友租车平台会对租车用户身份进行审核,实现实名认证。用户需要提供身份证和驾驶证才能成功注册为友友租车会员,系统后台通过与国家公安部门联网实查,这样每一名会员的身份可以准确识别。同时也和银联、支付宝等有成熟诚信会员的体系进行会员对接。通过多方收集并审核会员信息,确保信息的真实可靠,对诚信度高的用户甚至可以考虑免押金后付费,引导用户重视个人诚信指数。

第三,车辆安全是车主最为担心的问题,友友租车采取“审核、查验、双控、复核、应急”5方面保护车辆安全。任何会员车辆注册之时,友友租车均会对车主信息和车辆信息做两次以上的人工核实,保证车辆信息的正确真实性;同时要求社区工作人员对每辆车辆都上门查验,亲身实际驾驶查看车况。友友租车特别引进了一套全新的智能车载定位设备,通过工业级GPS 与OBD智能盒的结合,保证安全的同时实现真正的车联网。复核是指,每辆车连续出租10次以上或正常行驶每6个月友友租车会对出租车辆进行再次复核,确保车辆的车况良好、适宜出租。

友友租车目前已经和太平洋保险(601601,股吧)公司签订全新的战略合作协议,可以为车辆事故、损坏等情况提供更加完备的保护。针对车辆有可能会发生的违章、碰撞和事故,友友租车强制要求租客和车主签订车辆租用协议,协议期间租客发生的任何违章事故,责任由租客承担,车主不必承担责任。

道路支持方面,友友租车不仅开放24小时人工客服和社区落地客服提供服务,更跟已有120年历史的德国安联保险(放心保)救援集团签订合作协议,为租客提供包含拖车、电瓶充电、更换轮胎、送水、送油、在线故障排除、困境救援、医疗支持等10大项,40小项的全套道路支援方案。如果由于租客事故导致的车主车辆不能使用,友友租车还可提供替代车辆以保证用户出行。

余健表示:P2P租车是一种新的用车模式,共享是全新的概念,要落到实处,还要从安全风控的根本上有更完善的解决方案。平台确实存在风险因素,但是只要P2P平台通过积极的解决方法,这些风险也基本都在可控范围之内,可以做到有效避免及应急妥善解决。但瑕不掩瑜的是,车辆共享经济是未来用车生活发展方式之一:P2P租车平台无论是对闲置车辆的车主,还有用车需求的无车一族,都会带来互惠互利的价值。

(责任编辑:HT002)

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