京东八卦与隐忧老刘身边留不住人

每家公司都有大师身影，京东也有。

京东许多中高层都听说过“董大师”，却很少人知道他的名讳。大家只知道，他叫“董大师”，刘强东十分信任他，他似乎也不负重托。

董大师，是京东一位M姓高管介绍给刘强东的。小K第一次在京东办公室看见他时，很诧异。那时候，京东搬到北辰没多久，董大师一手拿着摩托罗拉的手机，一手拿着罗盘，四处比划，推演，时而若有所思，时而若有所指。很投入。

传说，董大师很准。他在大厦里指出几个风水不好的办公室，说那不宜办公，其中包括吴声、乙壤月的办公室。后来，他们都先后离开了京东。

关于董大师的传说，一直很多，也有京东员工说，本来在2013年年底京东便可IPO了——只不过，大师说，要在今年5~6月期间，才是最好时机。董大师选的时间，甚至到了具体哪一天。除了上市时间，刘强东在美国的房子也是董大师亲自看的。

企业的成功，除了少犯错，多做事，冥冥中有太多意外因素。不可知论变异衍生，求诸神秘力量者，并不少见。这背后，有对管理的不自信，也有对人的不信任。

电商是剩者为王的游戏，京东创业以来，刘强东坚持至今，不容易。前不久，京东给刘强东发了3亿多的奖金，奖励多年的努力——创业至今，他的确是只拿工资，没给自己开过奖金的CEO，业内少有。这种品质难能可贵，不过，与此同时，京东IPO前夕并没有给持股员工开设境外交易账户。有人说，还有至少半年的锁定期，不急，也有人说，这样没有安全感，说到底，是对高管们不够信任。

京东的股票协议不允许个人保管，签协议时，股票数量的部分都是空白的，签字完了，刘强东的助理会给大家电话说数量。离职员工，刘强东会视他对京东的贡献大小给予股票。

离开京东的高管，有不少，倘若要一一列举，倒是件破费周章的事，与此同时，京东还在扩张，引入人才。前不久业内也流出李明远加入京东任CTO的传闻。刘强东的确是求贤若渴，京东HR也的确给李明远发过Offer，不过李明远并没考虑，再后来，便有了这则传闻。

无论是业内，疑惑是离开京东的员工，有个基本共识是，“老刘身边留不住人”。稳定的团队是基业长青的基础，或许，刘强东也意识到这一点了，所以，现在加盟京东员工，期权或股票，锁定期长达7年。

人的性格没有好与坏，是双面兼而有之，刘强东也是如此。他对高管不信任，对基层员工十分信任。再忙，也总会抽时间与民同乐。当然，他也十分信任京东的管培生，甚至会亲力亲为，之前，京东每名VP配备一个管培生，管培生向VP们学习之余，发现问题，也有直接向刘强东直接汇报的权力与通道。

刘强东给予了基层员工充分的信任，也时常向他们做出某些承诺。当中高层落实的时候彼此间又有阻碍，也会让基层员工认为，老板好，都是管理层的坏。

刘强东同时也有很强的乡土情结，京东有不少苏籍中高层，当然京东也将客服中心放在了宿迁。富贵不还乡，如锦衣夜行。2014年春节期间，刘强东带着奶茶妹妹参加了京东年会，也回宿迁拜年，走亲戚。期间，他也向亲友们谈到上市，谈到与腾讯的合作，当然也有吃下易迅。

与陈天桥一样，刘强东其实是个毛派企业家。

任何公司，无论是管理层抑或是基层，都不能简单地视为铁板一块，这其中也是犬牙交错，勾心斗角。京东的管理结构是典型的零售公司结构——金字塔结构。金字塔的顶端是刘强东，倘若缺乏中层，这种结构也是极不稳定的。

近期，京东进行了拆分，分成京东商城集团、金融集团、拍拍网和海外事业部，四个机构，这样划分背后可以看出京东未来的发展重心。这让各类业务线有了更清晰的职权划分，不过与此同时，它也带来了管理层面的问题：京东商城是京东集团的核心，是IPO的基石，拆分之后，京东商城的VP，相当于降了一级。

2010~2012年其间，刘强东从外面引入许多高层，有的人代表投资方，有的是纯粹的空降兵，也有的是刘强东雇佣军。新人进入后，内部权力需要博弈，也正是那个时候，刘强东巧妙地“游学哥大”，因为他知道，自己出手帮谁，都不好。当CTO、COO、CMO、CSO与SVP、VP们相互达成某种均衡时，刘强东便顺利回归。

这种均衡并未保持太久。腾讯入股京东，京东员工增加到5万多，也带来了亏损，同时又有了催生了新的博弈。资本方的影响力，还在增强。

博弈中，刘强东的中欧同学，负责物流建设，京东大楼装修的副董事长赵国庆，IPO前夕离开了京东，代表资方的沈浩瑜升任京东商城CEO，他是高翎资本推荐的。此外，CFO成为京东金融服务集团的CEO，金融是京东未来，也是能否盈利的关键，不过，他是今日资本介绍进的京东。

如果说，电商是个剩者为王的游戏，那么京东已经足够大而不倒，作为淘外平台级B2C的老大，京东已经做得足够优秀。当它也有问题，问题更多是内部。一方面是“老刘身边留不住人”，另一方面是资方影响力的越发增强。这对刘强东的挑战很大。需要很高的管理技巧与平衡艺术。

企业其实是个博弈均衡的灰度空间。

（编辑：柯博文）

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